История

В России уже давно назрела необходимость появления подобной организации, объединяющей профессионалов рынка взыскания долгов. И хотя российские коллекторские агентства появились недавно, спрос на их услуги стремительно растёт -благодаря бурному развитию банковского потребительского кредитования, а вместе с ним и увеличением объёма просроченной задолженности.

 

Одна из главных целей АРКБ – становление и поддержка нового для России профессионального сообщества, повышения его престижа, консолидация сил в борьбе с недобропорядочным партнёрством и мошенничеством, участие в законотворческой работе по защите прав кредиторов и выработке законопроектов по коллекторскому бизнесу.

 

Более чем! В любой стране мира во всех областях бизнеса есть проблемы с невозвратом кредитов, и Россия – не исключение. И, тем не менее, хотя рынок услуг по взысканию долгов существует у нас уже далеко не первый год, о коллекторских агентствах, специализирующихся на работе с должниками банков, заговорили только пару лет назад. На самом деле понятие «коллекторский бизнес» подразумевает гораздо более широкий смысл, включающий в себя взыскание всех видов задолженностей в любых областях бизнеса. И эти услуги востребованы, ведь неплатежи, просрочки оплаты кредитов, услуг и товаров, да и просто недобросовестное партнёрство присутствуют практически во всех видах бизнеса. Именно коллекторские компании, профессионально занимающиеся взысканием задолженностей, достигают наибольшей результативности в своей работе. Эти фирмы, во-первых, ориентированы на конечный результат, то есть имеют финансовую мотивацию, а, во-вторых, у них есть все необходимые ресурсы для достаточного стимулирования должника в проведении расчётов и розыска его активов.

 

Вообще, понятия коллектор, коллекторское агентство пришли к нам с запада и произошли от английского слова collection- собирать. Если обратиться к мировому опыту, то в странах запада во многих сферах бизнеса, например, в банковской, в сфере телекоммуникационных услуг и многих других уже давно стало нормой проблемные задолженности отдавать на аутсорсинг (то есть передавать в управление) коллекторским компаниям. В США, например, коллекторских агентств более 6 500. Это связано с тем, что совокупный долг американцев составляет в общей сложности 135 миллиардов долларов – банкам, инвестиционным, торговым компаниям и т.д. Некоторые крупные финансовые и торговые компании имеют свои собственные агентства по сбору долгов. Но большинство фирм все же обращаются к услугам независимых агентств. Деятельность коллекторских агентств регулируется специальным нормативным актом – Fair Debt Collection.

 

На сегодняшний день работа коллекторских компаний вполне укладывается в рамки действующего законодательства. Тем не менее, как заявляют представители Госдумы, вопрос о разработке подобного законопроекта ими уже не раз поднимался. Рано или поздно закон о коллекторских агентствах будет принят. По моему глубокому убеждению, в его разработке должны принимать участие профессионалы – специалисты коллекторских агентств. Одна из важных задач, которую мы возлагаем на Ассоциацию по развитию коллекторского бизнеса, состоит именно в участии в законотворческой деятельности. Причем мы не собираемся ограничиваться лишь разработкой этого закона, ведь в законодательстве в части защиты прав кредиторов очень много слабых мест. Эта проблема уже давно актуальна и требует своего разрешения, поскольку приводит к дороговизне ипотечных и потребительских кредитов, так как банки просто вынуждены закладывать долю риска в проценты по кредитным договорам. И это одна из главных причин того, почему, например, ипотека в России в 3-5 раз дороже, чем в США или других странах.

 

27 сентября 2006 года в «Мариотт Гранд отеле» пройдёт первое общественное мероприятие Ассоциации – конференция «Коллекторский бизнес в России. Перспективы развития. Мировой опыт». В плане конференции – выступления представителей банков и коллекторских агентств, обсуждение актуальных вопросов и проблем, присущих рынку кредитно-долговых отношений на данном этапе развития, анализ спроса банков на коллекторские услуги.